お問い合わせについて ( No.1 ) |
- 日時: 2005/01/06 03:22
- 名前: ぶどり
- 伯楽舎のぶどりです。
修理依頼フォームへの投稿ありがとうございました。
キーボード及びパソコン内部がどのような状況になっているのか分 かりませんので、断言はできないのですが、修復の可能性はあると 思います。 キーボードの構造は、シンプルですがデリケートにできております ので、どこかしらか機構の一部が傷ついているのではないでしょう か?
費用におきましては、修復可能でありましたら8,000円〜13,000円 になると思います。ただし、これはキーボードのみの修復費用です ので、原因が別のところにもある場合は更に5,000円の追加料を請 求する場合があります。
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お預かり中 ( No.2 ) |
- 日時: 2005/01/06 03:24
- 名前: ぶどり
- 12月20日(月)に届きました。
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修復完了 ( No.3 ) |
- 日時: 2005/01/06 03:25
- 名前: ぶどり
- 伯楽舎のぶどりです。
パソコンの修復が完了しましたのでご報告致します。
> 子供がキーボードの上に乗ってしまい、それ以来押し > ても反応しない文字や矢印キー等が十箇所位ありま > す。
とのことでしたが、内部を調査した結果、少量ですが飲料物などを こぼされた後が発見されました。 この異物が、キーボード内部配線の一部を腐食させていました。
なお、お子様が乗ってしまったことによると思われる異常は、一つ のキーの内部に若干の損傷が見られる程度でした。 この点につきましては、よく使用するキーでしたので、別の箇所の 比較的使用しないキーのものとの交換で対応しました。 損傷のあるキーに起きましても、動作にはまったく問題がありませ んし、外れることもありませんのでご安心ください。
飲料物による配線の断絶箇所におきましては、配線復活修理を行い ましたので、正常動作を回復しております。
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配送済み ( No.4 ) |
- 日時: 2005/01/11 19:28
- 名前: ぶどり
- 1月7日(金)に配送しました。
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